Doç. Dr. ERCAN ÇİÇEK

Adres Bilgisi

Adres

Tarsus Üniversitesi Rektörlüğü Takbaş Mahallesi Kartaltepe Sokak 33400 Tarsus / MERSİN

Öğrenim Bilgisi

  • 2001 - 2005

    SELÇUK ÜNİVERSİTESİ

    Doktora
  • 1985 - 1990

    ATATÜRK ÜNİVERSİTESİ

    Lisans
  • 1994 - 1997

    SELÇUK ÜNİVERSİTESİ

    Yüksek Lisans

Akademik Görevler

  • 2021-, DOÇENT, TARSUS ÜNİVERSİTESİ, UYGULAMALI BİLİMLER FAKÜLTESİ GÜMRÜK İŞLETME BÖLÜMÜ
  • 2020-2021, DOÇENT, MERSİN ÜNİVERSİTESİ, ERDEMLİ UYGULAMALI TEKNOLOJİ VE İŞLETMECİLİK YÜKSEKOKULU YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ BÖLÜMÜ
  • 2007-2020, DOKTOR ÖĞRETİM ÜYESİ, MERSİN ÜNİVERSİTESİ, ERDEMLİ UYGULAMALI TEKNOLOJİ VE İŞLETMECİLİK YÜKSEKOKULU YÖNETİM BİLİŞİM SİSTEMLERİ BÖLÜMÜ

Kitaplar

  • 2011, İşletmecilikte Güncel Konular

    Bölüm Adı: Etkili Toplantı Yönetimi

    ÇİÇEKERCAN

    Yayın Yeri: Ekin Yayınevi

    Editör: TURABOĞLU TUNCAY TURAN

    Basım sayısı: 1, Sayfa sayısı: 413

    ISBN: 978-605-5431-77-8


    Bilimsel Kitap, Etkili Toplantı Yönetimi

  • 2003, Moderniteden Postmoderniteye Değişim

    Bölüm Adı: Bilgi Çağında Bilgi Toplumu ve Bilgi Ekonomisi

    ÇİÇEKERCAN

    Yayın Yeri: Çizgi Yayınevi

    Editör: AKTAN ÇOŞKUN CAN

    Basım sayısı: 1, Sayfa sayısı: 424

    ISBN: 975-8156-87-X


    Bilimsel Kitap, Bilgi Çağında Bilgi Toplumu ve Bilgi Ekonomisi

  • 2018, Akademisyen Yayınevi Bilimsel Araştırmalar Kitabı

    Bölüm Adı: Müşteri Hizmetleri Yönetiminde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değerinin Önemi

    ÇİÇEKERCAN

    Yayın Yeri: Akademisyen Yayınevi

    Editör: YALÇIN AZMİ

    Basım sayısı: 1, Sayfa sayısı: 289

    ISBN: 978-605-258-066-0


    Bilimsel Kitap, Müşteri Hizmetleri Yönetiminde Hizmet Kalitesi ve Müşteri Değerinin Önemi

  • 2019, Hizmet Kalitesi ve Vatandaş Memnuniyeti ”Belediye Hizmetleri Üzerine Bir Değerlendirme”

    Bölüm Adı:

    ÇİÇEKERCAN

    Yayın Yeri: Eğitim Yayınevi

    Editör:

    Basım sayısı: 1, Sayfa sayısı: 144

    ISBN: 978-605-7786-16-6


    Bilimsel Kitap,

  • 2017, Pazarlamada ve Rekabette Başarının Anahtarı Müşteri İlişkileri Yönetimi

    Bölüm Adı:

    ÇİÇEKERCAN

    Yayın Yeri: Eğitim Yayınevi

    Editör:

    Basım sayısı: 1, Sayfa sayısı: 252

    ISBN: 978-975-2475-29-8


    Bilimsel Kitap,

Makaleler

Bildiriler

Projeler

Dersler

  • 2018-2019, Yüksek Lisans, MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
  • 2018-2019, Yüksek Lisans, STRATEJİK PAZARLAMA YÖNETİMİ
  • 2018-2019, Yüksek Lisans, PAZARLAMA YÖNETİMİ
  • 2018-2019, Lisans, PAZARLAMA İLKELERİ
  • 2018-2019, Lisans, İŞLETME BİLİMLERİNE GİRİŞ 1
  • 2018-2019, Lisans, İLETİŞİM TEKNİKLERİ
  • 2018-2019, Lisans, HİZMET PAZARLAMASI
  • 2018-2019, Lisans, MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
  • 2018-2019, Lisans, REKLAM YÖNETİMİ
  • 2018-2019, Lisans, DAVRANIŞ BİLİMLERİNE GİRİŞ
  • 2018-2019, Lisans, BİLİŞİMDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
  • 2018-2019, Lisans, HALKLA İLİŞKİLER
  • 2018-2019, Lisans, İŞLETME BİLİMLERİNE GİRİŞ 2
  • 2018-2019, Lisans, PERAKENDE YÖNETİMİ
  • 2018-2019, Lisans, ULUSLARARASI PAZARLAMA

Ödüller

Üyelikler

Sanatsal Faaliyetler

İdari Görevler

  • 2015 - 2019, MYO/Yüksekokul Müdür Yardımcısı, MERSİN ÜNİVERSİTESİ,
  • 2012 - 2014, Bölüm Başkanı, MERSİN ÜNİVERSİTESİ,
  • 2012 - 2014, Anabilim Dalı Başkanı, MERSİN ÜNİVERSİTESİ,
  • 2009 - 2012, Bölüm Başkanı, MERSİN ÜNİVERSİTESİ,

Üniversite Dışı Deneyim